FedEx Newsroom

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フェデックスの調査で、競争力維持のためにサプライチェーンを利用するヘルスケア業界のお客様の増加が判明

April 9, 2015

フェデックス コーポレーション(フェデックス、本社所在地:米国テネシー州、会長、社長兼CEO:フレッド・スミス)は、今後のヘルスケア・サプライチェーンを構築する原動力に関するフロスト&サリバン社による調査結果を発表しました。「Improving Profitability, Improving Customer Loyalty, Improving Lives(採算性の改善、顧客ロイヤルティの向上、生活の向上)」と題したこの調査は、急速に変化している3兆ドル規模のヘルスケア業界の企業において、サプライチェーンの利用が拡大しており、重要な差別化要因となっていることを指摘しています。

FedEx Servicesのグローバル・サプライチェーン・ソリューションおよび市場開発担当副社長であるカール・アスムス(Carl Asmus)は、次のように述べています。「ヘルスケア業界における統合などの変化は、ヘルスケア企業が財務や価格に対するプレッシャーの高まりに直面していることを意味しています。競合他社と差別化を図り、財務目標を実現させるための手段として、サプライチェーンを活用するヘルスケア企業が増えています」

フェデックスの「ヘルスケア・ソリューション・エグゼクティブ・フォーラム」に出席し、調査対象となったヘルスケア・サプライチェーン担当エグゼクティブの80%以上が、採算性目標の達成(89%)や売上目標の達成(83%)にはサプライチェーンが「極めて重要」であると認める一方、61%のエグゼクティブが顧客の価格圧力に対応する上でサプライチェーンの費用削減戦略が「極めて重要」であると回答しています。

フェデックスのお客様で医療・手術機器の販売業者であるオーウェンズ&マイナー社のマーケティングおよびプログラム開発担当副社長、ポール・ヒグデイ(Paul Higday)氏は、次のように述べています。「製品の差別化を図れない場合は、費用、効率性、入手可能性に目を向けます。誰もが必要とする製品があり、それが常に入手でき、コスト効率の良い方法で実現できるなら、競合他社はこれら3つをまねることなく市場シェアを奪うことはできないでしょう」

フェデックスのお客様で医療機器メーカーであるストライカー社のグローバル・トランスポーテーション担当シニアマネージャー、クリステン・ヒルバート(Kristen Hilbert)氏は、次のように述べています。「当社独自のデータは、月に20回ではなく週に1回出荷することで輸送費を削減する方法を2

各病院に示しました。当社は、拠点を1カ所にすることで、全部門の出荷の統合、技術の活用、輸送諮問委員会の利用が可能になり、その結果として売上原価に関連する費用が削減されました」

フロスト&サリバン社の調査報告書は、フェデックスの新しいウェブサイト「グローバル・ヘルスケア・ソリューション」の立ち上げと同時に発表します。同ウェブサイトおよび同報告書の完全版は、www.fedex.com/healthcareでご覧ください。(英文のみ)

調査方法

フロスト&サリバン社が調査の設計および管理を担当し、20141028日~29日にマイアミで開催されたフェデックスの2014年「ヘルスケア・ソリューション・エグゼクティブ・フォーラム」に参加したヘルスケア製品およびサービスを取り扱う上級エグゼクティブ39名を調査の対象としました。その情報を補足するものとして、少数のエグゼクティブとの詳細なインタビューを実施し、今後のサプライチェーンを構築する原動力に関して洞察を得ました。この調査のサンプルには、医療機器、診断、医薬品、バイオテクノロジー、大手医療製品販売業者など、さまざまな企業が含まれています。

フェデラル エクスプレスについて

世界最大の総合航空貨物輸送会社であるフェデラル エクスプレス(フェデックス、本社:米国テネシー州)は、迅速かつ高い信頼性の配送サービスを世界220以上の国と地域で提供しています。フェデックスは空路と陸路のグローバルネットワークを活用し、時間厳守が求められる迅速な貨物輸送、また決められた日時の輸送をマネーバックギャランティー付きで行っています

マネーバックギャランティーには所定の諸条件が適用されます。

フェデックス コーポレーションについて

フェデラル エクスプレスの持ち株会社であるフェデックス コーポレーション(本社:米国テネシー州、年商:470億ドル)は各種輸送業務、Eコマースおよびビジネスサービスをグローバル規模で展開しています。同社はフェデックスブランドのもと、各グループ会社のトータルな強みを発揮しながら、統合されたビジネスソリューションを提供しています。フェデックス コーポレーションは、各種調査で「世界で最も賞賛され信頼されている雇用主」に名を連ね、現在325,000名を超える従業員が、安全と高い倫理、基準の順守に重点を置き、お客様のニーズに合ったサービスを提供しています。ホームページアドレスはnews.fedex.com

フロスト&サリバン社について

グロース・パートナーシップ・カンパニーであるフロスト&サリバンは、クライアント企業と協力して先進の革新的技術を利用することにより、今日の市場における命運を左右するグローバルな課題と、その解決によってもたらされる企業成長の機会に対応します。同社は、過去50年以上にわたり、グローバル1000企業、新興企業、公共部門、投資コミュニティ向けの成長戦略を策定してきました。次なる大規模な業界融合の波、破壊的技術、競争の激化、メガトレンド、現状を打破するベストプラクティス、顧客動態の変化、および新興国への準備が不十分だと感じている企業や団体にとって、フロスト&サリバンは理想的なパートナーです。

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