FedEx Newsroom

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联邦快递揭晓神秘嘉宾

April 1, 2010

北京,2010年4月1日—上周末,联邦快递让公司很多客户都体会到了额外惊喜。这是因为有中国国家羽毛球队队员接听他们打进的电话并为他们递送包裹。

中国国家羽毛球队的队员们用一个周末的时间,亲身例证了 “使命必达”的含义所在。国羽队员赵芸蕾和王晓理从3月26日,上周五开始就在联邦快递武汉共享客户服务中心负责接听客户的叫件电话。赵芸蕾表示:“这次活动对我而言是一次全新的体验。不管是在这次的工作中还是在球场上,我们都秉承相同的精神——迅速反应,克服挑战。和联邦快递一样,我们也要使命必达。”

当客户得知是国羽队员在帮助他们递送包裹,他们既兴奋又惊讶,同时,他们也为国家羽毛球队送上了2010年的祝福。国羽队员们在回答客户问询时表现得很出色,确保了每位客户能收到他们需要的信息或者提出的问题得到妥善处理。

周六晚上,我们在北京为客户、球迷和联邦快递员工举办了一场抽奖晚宴。来自杭州、福建、佛山和东莞的中奖者有机会与国羽队员们欢聚一堂,共进晚餐。来自佛山的客户吴金兰说“能够中奖对我而言是个意外的惊喜,我很荣幸能够跟国羽队员们见面,祝愿他们一切顺利。”。整个晚宴上,大家从打羽毛球的小技巧聊到最喜欢的食物,相谈甚欢。国羽队员鲍春来表示:“我很高兴可以和球迷朋友们一起共进晚餐。我从中学到很多东西。像这样的活动让我们能够与球迷朋友们更亲近。”

3月29日,也就是本周一,随着国羽队员汪鑫和何汉斌将包裹送达到北京朝阳区的中奖人员手中,至此,这个神秘的活动也告一段落。 当看到国羽队员们为自己递送包裹,几乎所有客户都情不自禁的多看一眼。何汉斌说:“能够通过递送包裹与球迷们见面,这感觉太棒了。这是一次全新的体验,让我学到很多在球场上学不到的东西。”“现在,我明白了在处理每件包裹时,细心和责任心是多么重要。当你把一件包裹递送到客户手中时,他们脸上的笑容对我而言真的很宝贵。”汪鑫补充道。

中国国家羽毛球队的志在必胜精神让他们在球场上意气风发,同样,联邦快递团队秉承的使命必达精神也让我们时刻牢记要为客户提供无与伦比的递送服务。

联邦快递简介
联邦快递是全球最具规模的速递运输公司之一,致力于提供快捷可靠的速递服务,前往美国各地和全球220多个国家及地区。联邦快递运用覆盖全球的航空和陆运网络,确保分秒必争的货件可于指定日期和时间前迅速送达,并且设有“准时送达保证”。

FedEx Corp. 简介
FedEx Corp.(纽约证交所股票交易代码:FDX)专门为全球客户及企业提供最全面的运输、电子贸易和商业服务。FedEx Corp.年营业额达到330亿美元,致力于提供综合业务应用方案。旗下多家公司全部归于享誉市场的“联邦快递”品牌,集体竞争,统一管理。FedEx Corp. 屡次获选为全球最受推崇和信赖的雇主,旗下28万多名员工和承包商均以“绝对、正面”的态度,秉承最严格的安全、道德和专业标准,并且以满足客户和社区的需求为本。如需了解更多信息,请浏览news.fedex.com

 

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