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聯邦快遞於亞太區推出Priority Alert服務 托運關鍵貨件的客戶將獲得優先處理

October 23, 2012

 

台北,20121022—在遞送對於時間和溫度敏感性要求較高的貨物時,客戶常要求對其進行嚴格的監控。聯邦快遞於亞太地區為此類客戶提供此安心無憂的服務。

FedEx Corp.(紐約證交所股票交易代碼:FDX)旗下附屬公司及全球最具規模的快遞運輸公司之一聯邦快遞自10月1日起在10個亞太區市場推出了FedEx Priority Alert® 和 FedEx Priority Alert Plus進口和出口服務。這些服務原本僅限於美國地區,目前澳大利亞、中國大陸、香港、日本、韓國、馬來西亞、紐西蘭、新加坡、臺灣和泰國的簽約客戶也能使用這項服務。這是FedEx Priority Alert服務向亞太區在內的70多個國際市場進行全球拓展的一部分。

FedEx Priority Alert的包裹配有亮粉色的膠帶,與其他貨件相比格外醒目,於裝運和卸載過程中將能得到優先處理。使用FedEx Priority Alert客戶多來自金融、航空航太、電子器件、製造和醫療保健等行業。他們需即時知道其緊急貨件時刻皆能得到妥善的監控。因此,聯邦快遞專門建立一組全球服務分析專家團隊,每天24小時全天候為使用該服務的客戶提供支援。無論貨件是於亞洲或是於國際間運送,這些受過特殊培訓的分析專家能為客戶提供額外的貨件狀態主動監控和提醒服務,FedEx Priority Alert Plus則又提供更進一步的服務項目—主動恢復服務。Priority Alert Plus專為醫療保健行業的特殊需求而設計,提供乾冰補給、凝膠再處理和冷藏等額外服務,確保涉及生命安全的緊急貨件能完好無損。

聯邦快遞亞太區總裁簡力行表示:「FedEx Priority Alert服務是聯邦快遞回應亞太區客戶特殊需求的另一種方式,體現了聯邦快遞為至關重要的國際貨件所提供的優質可靠服務。鑒於特殊行業的需求,Priority Alert服務將使聯邦快遞客戶對涉及生命的貨件安全性,以及緊急商務貨件於點對點運輸過程中的24小時可視性擁有更大的信心。同時,這些監控服務於亞太區的推出,也彰顯聯邦快遞致力於為使全球市場更接近客戶的國際發展策略。」

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