FedEx Newsroom

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Latest Asia Pacific News

September 23, 2019

聯邦快遞為進口商提供更高效率的遠端取件服務

台北,2019年9月23日 - FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球最具規模快遞運輸公司之一的聯邦快遞,宣布升級其遠端取件(RPI)服務,把服務回應時間減少至最低2小時。該升級可以為中小企業在從亞太地區或其他國際市場進口時,增加其全球供應鏈的掌握度及可靠性。 遠端取件服務讓客戶與進口商可以透過聯邦快遞從任一地區的出口地點[1]取件,並根據客戶所選擇的快遞服務運送至任一其他地區的進口地點[2]。 服務升級後,聯邦快遞遠端取件服務的回應時間已從24小時縮短至2小時[3]。 例如,一家新加坡小型企業要求在倫敦的一家商店取貨,聯邦快遞新加坡團隊將於一個小時內回覆客戶需求,客戶服務部門將隨即於一小時內(在取件當地的營業時間之內)聯繫倫敦的寄件人進行取件安排。 利用聯邦快遞全球網絡的優勢,遠端取件服務可以更有效地保障貨件處理、追蹤及遞送時間。搭配既有的進出口物流服務使用,遠端取件服務將帶來更同步化的供應鏈,更高的生產力和客戶回覆效率。 該升級服務適用於亞太地區、中東、印度次大陸、非洲地區和加拿大之外,現已擴展到歐洲、美國和拉丁美洲,為世界各地的進口商增加其全球業務的掌握、連結和機會[4]。 聯邦快遞亞太區總裁蕙嘉琳(Karen Reddington)表示:「透過快速、可靠且卓越的物流解決方案,聯邦快遞將控制權交付予客戶。我們了解我們的客戶也同時擁有他們自己的客戶。藉由更簡易便利的進口流程,現在我們的客戶,也能為他們的客戶提供同樣卓越和可靠的服務體驗。」 隨著越來越多的亞洲中小企業從亞太地區及其他地區進口[5],聯邦快遞洞察此趨勢將為中小企業的契機。當中小企業能夠掌控他們的貨件,他們便能掌控其業務。   聯邦快遞簡介 聯邦快遞是全球最具規模的快遞運輸公司之一,在全球220多個國家及地區,致力於提供快捷可靠的快遞服務。聯邦快遞運用覆蓋全球航空和陸運的網絡,確保分秒必爭的貨件可於指定日期和時間前迅速送達,並且設有準時送達保證[6]。   FedEx Corp. 簡介 FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)專門為全球客戶及企業提供最全面的運輸、電子商貿和商業服務,每年營業額為700億美元,在享譽市場的FedEx品牌下,公司藉由旗下多家公司聯合競爭、協同管理來提供整合性的商業方案。FedEx Corp. 屢次獲選為全球最受尊崇和信任的僱主,旗下450,000多名團隊成員均秉持最嚴格的安全、道德和專業標準,並且以滿足客戶和社會的需要為本。如欲瞭解更多,請瀏覽about.fedex.com。 [1] 服務不適用於所有地區。 客戶應與當地FedEx客戶服務部門聯繫,以確定所需的出口國家/地區是否提供遠端取件服務。 [2] 服務不適用於所有地區。 客戶應與當地FedEx客戶服務部門聯繫,以確定所需的出口國家/地區是否提供遠端取件服務。 [3] 回應時間將取決於遠端取件服務所請求國家/地區的當地業務時間。 [4] 服務不適用於所有地區。 客戶應與當地FedEx客戶服務部門聯繫,以確定所需的出口國家/地區是否提供遠端取件服務。 [5] Global Is The New Local: FedEx Research Shows APAC SME’s Shift in the Flows of International Trade”, 2018年7月. [6] 受相關條款和條件所限。

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July 17, 2019

香港青年學生於國際貿易挑戰賽盡顯企業領袖才能

香港,2019年7月17日 — 「FedEx Express/青年成就之國際貿易挑戰賽」(「FedEx/青年成就之國際貿易挑戰賽」)香港區決賽於7月11日順利舉行。10支由二人組成的入圍參賽隊伍各自推銷他們的產品理念及打入海外市場的行銷計劃。當中三支隊伍憑藉其大膽的創意及企業家頭腦脫穎而出。優勝隊伍將代表香港於8月18日至22日在馬來西亞吉隆坡舉辦的亞太區決賽中,與其餘來自其他九個亞太區市場[1]的54名學生一較高下。 三支香港區優勝隊伍為: 瑪利諾修院學校(中學部)的Ace隊伍,隊員為譚凱允及許雅然。該隊伍以美麗眾享的理念,計劃引入主打輕巧、實惠及有機的「Kiya Lip Paper」唇膏產品。 喇沙書院的Formula of Beauty隊伍,隊員為曾綽賢及周亮杰。該隊伍冀透過度身訂造的服務體驗,讓顧客按照喜好調配出專屬的唇膏顏色。該產品採用環保包裝物料,更可以循環再用。 聖保祿學校的Rafindah 隊伍,隊員為彭愷晴及李珮瑜。該隊伍計劃引入一款可持續的美白產品,為顧客提供迅速可見的效果。該產品採用天然有機成分,且獲清真認證。 今年的「FedEx/青年成就之國際貿易挑戰賽」要求參賽者為一款美容產品制定開拓印尼市場的市場策略。於7月初,大會從來自全港18間中學的70名學生中挑選出10支隊伍進入決賽。專業評判團以業務計劃方案、市場調查及創意度來評核決賽隊伍。 今年的評判團由不同行業的專業人士或管理層人員所組成,包括FedEx Express香港及澳門董事總經理梁銘添先生、興迅實業有限公司主席兼董事總經理張益麟先生及香港科技大學創業中心主管(創業項目)蕭觀明先生。 FedEx Express香港及澳門董事總經理梁銘添表示:「FedEx一直致力為青年連繫全球各種機遇。我們很高興透過與青年成就合作,為本地學生提供一個平台,讓他們有機會挑戰自我及發揮創意,並嘗試為社區帶來正面影響。另外,我們相信,挑戰賽能讓本地學生了解國際貿易及商業運作的基本知識,這對於培育香港青年企業家至關重要。」 青年成就香港部主席盧永仁博士表示:「我們感謝FedEx一直以來對挑戰賽的支持,也欣見計劃愈來愈成功。『FedEx/青年成就之國際貿易挑戰賽』為青年提供一個平台,讓他們於課堂以外探索其創業興趣之餘,亦可與香港及以外地區不同志同道合的年輕人才交流。」 FedEx Express 已連續第13年與青年成就香港部合作舉辦「FedEx/青年成就之國際貿易挑戰賽」。FedEx 一直積極履行全球企業公民責任,致力培養創業精神,啟發年青一代把握環球商機。 自2007年計劃開展至今,「FedEx/青年成就之國際貿易挑戰賽」多年來啟發了超過25,000 位亞太區學生,當中逾3,000 名學生來自香港。 如欲取得更多「FedEx/青年成就之國際貿易挑戰賽」香港區決賽照片,請瀏覽此連結。 [1] 澳洲、中國、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。

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June 24, 2019

FedEx 榮獲香港「中小企業最佳拍檔」獎項

香港,2019年6月24日 — FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球最具規模的速遞運輸公司FedEx Express(FedEx)於2019年度《香港中小型企業總商會 》頒獎典禮中榮獲「中小企業最佳拍檔」獎項。自2006年起,《香港中小型企業總商會 》每年都會頒發獎項,以表揚在推動香港中小企業業務發展有傑出表現的企業和機構。 FedEx Express香港及澳門董事總經理梁銘添表示:「我們十分榮幸獲頒這個獎項,它肯定了FedEx一直致力在香港為客戶提供卓越體驗的努力,尤其是佔本地商業逾98%[1]的中小企業。FedEx 植根香港35年,多年來致力提供創新的產品及服務,以滿足中小企業不斷轉變的需要。我們期待繼續為本港企業聯繫更多商機。」 FedEx 積極擴展全球運輸網絡,協助客戶更快打入全球市場。去年,FedEx新增了多條航線,包括連接位於中國廣州的FedEx亞太轉運中心和越南河內的全新航線,為亞洲地區包括香港提供翌日送達服務[2];而連接新加坡和澳洲悉尼的新航線除了滿足兩地客戶日益增長的需要,更首次為香港地區客戶提供往返香港及澳洲的危險物品(如鋰離子電池)託運服務。 [1] 香港的中小企業,工業貿易署:https://www.success.tid.gov.hk/english/aboutus/sme/service_detail_6863.html [2] FedEx Express新增河內貨運航線 提升來往越南的貨件運輸效率,FedEx Express,2018年8月13日。https://about.van.fedex.com/newsroom/fedex-express-gives-greater-access-to-vietnam-with-new-flight-to-hanoi/ [3] 須受有關條款及細則所限。

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May 21, 2019

聯邦快遞於台灣推出升級版QR Pay

台北,2019年5月21日 — FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球最具規模快遞運輸公司之一的聯邦快遞,宣布在台灣推出升級版QR Pay行動支付。升級版QR Pay行動支付透過提供客戶更快速簡易的支付方式,促進整個運輸流程的便利和效率,對於協助中小企業跟上全球商業快速變化十分重要。 除了現有的線上付款方式(FedEx 電子帳單系統),QR Pay行動支付是一種透過掃描載入專屬付款連結的QR Code®,所進行的安全便捷付款方式。客戶可以輕易地使用智慧型手機掃描支付文件[1]上的QR Code®,即可自動連結至付款頁面,並導入相應的帳單編號和金額。升級版QR Pay省去輸入帳單編號及金額的步驟,簡化了付款流程,使其比以往更加流暢。在台灣,客戶可以使用升級版QR Pay行動支付以信用卡進行付款。 聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示:「聯邦快遞一直致力於開發創新產品與服務,以滿足客戶不斷轉變的需求。有鑒於台灣行動支付使用率的快速成長,尤其是中小企業,我們期望藉由推出QR Pay行動支付為我們的客戶提供更完善的體驗,助力中小企業透過熟悉的科技管理他們的業務。」 根據資策會產業情報研究所(MIC)調查報告顯示,台灣行動支付普及率從2017年的39.7%躍升至2018年超過50%[2]。此外,台灣平均每人持有上網裝置數量在亞洲排名第三[3]。中小企業洞察行動支付普及化的趨勢,藉由創新科技應用以擴張業務。根據聯邦快遞委託進行的研究報告顯示,60%的台灣中小企業已使用行動支付,其中68%表示將會在未來12個月內增加其使用,而逾三成尚未採納行動支付的中小企業也有意在未來開始使用[4]。 除了台灣之外,升級版QR Pay行動支付也已於亞太區其他市場推出,包括澳洲、紐西蘭、香港、馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國。   聯邦快遞簡介 聯邦快遞是全球最具規模的快遞運輸公司之一,在全球220多個國家及地區,致力於提供快捷可靠的快遞服務。聯邦快遞運用覆蓋全球航空和陸運的網絡,確保分秒必爭的貨件可於指定日期和時間前迅速送達,並且設有準時送達保證[5]。   FedEx Corp. 簡介 FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)專門為全球客戶及企業提供最全面的運輸、電子商貿和商業服務,每年營業額為690億美元,在享譽市場的FedEx品牌下,公司藉由旗下多家公司聯合競爭、協同管理來提供整合性的商業方案。FedEx Corp. 屢次獲選為全球最受尊崇和信任的僱主,旗下450,000多名團隊成員均秉持最嚴格的安全、道德和專業標準,並且以滿足客戶和社會的需要為本。如欲瞭解更多,請瀏覽about.fedex.com。 [1] 升級版行動支付條碼位於FedEx請款單、對帳通知(SOA)和逾期帳戶通知。 [2] 行動支付大調查,資策會產業情報研究所(MIC) [3] 2018年台灣網路報告,財團法人台灣網路資訊中心 [4] 《全球貿易新時代-亞太區中小企業國際貿易模式的轉變》,聯邦快遞委託哈里斯民意調查(Harris Interactive)進行之獨立研究,2018年7月。 [5] 受相關條款和條件所限。

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May 15, 2019

聯邦快遞領先業界 於亞太區推出冷鏈物流解決方案

台北,2019年5月15日 — FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球最具規模的快遞運輸公司之一的聯邦快遞,於亞太區推出領先業界的溫控冷鏈物流解決方案Medpak VIoC。此創新解決方案,為醫療保健產業客戶帶來更大的便利性和更高的成本效益,並確保具溫度敏感性的貨件在運送途中保持精確的溫度完整性。 Medpak VIoC解決方案是一個高性能且可循環使用的恆溫包裝物料,配有符合國際安全運輸協會(ISTA)7D標準的節能真空絕熱板(VIP)及相變材料(PCM)。當遇上突發情況時,該包裝物料可提供96小時的溫度穩定性,對於具溫度敏感性的醫療保健貨件十分重要。 此解決方案可配合SenseAware®感應器使用,以監控貨件的位置及狀況,並標示與理想運送環境的偏差,包括溫度、濕度、曝光量及撞擊程度。 客戶可單向租賃該解決方案。 聯邦快遞會為客戶預先準備包裝物料,透過其全球運輸網絡運送裝箱至客戶手上,並由經驗豐富的客戶服務團隊監控運送狀況。此解決方案提供全方位運送監控,包括提貨、交付貨件並向海外收件者收回空的包裝物料。 在亞太區,Medpak VI°C解決方案已於日本、韓國及新加坡推出。 至2026年,醫療保健總支出預計將增至2.27兆美元(約新台幣70.52兆)[1],這帶動了醫療保健物流的需求。運送具溫度敏感性的貨件是醫療保健產業客戶面臨的主要挑戰之一。由於運送過程中的溫度變化,每年全球製藥行業損失價值逾150億美元(約新台幣4,659億)的產品[2]。 聯邦快遞亞太區總裁蕙嘉琳(Karen Reddington)表示:「許多醫療保健產品對其存放溫度要求十分嚴謹。聯邦快遞致力於領導市場,透過創新科技為供應鏈帶來前所未有的可見度及掌控度,同時確保運送過程安全且符合法規。我們在亞太區推出Medpak VI°C解決方案,透過提供具成本效益和穩定的運送服務,為醫療保健產業客戶創造更多可能性。配合聯邦快遞龐大的全球網絡,此解決方案將為客戶提供更大的便利性,讓他們安心運送高敏感度的貨件。」   聯邦快遞簡介 聯邦快遞是全球最具規模的快遞運輸公司之一,在全球220多個國家及地區,致力於提供快捷可靠的快遞服務。聯邦快遞運用覆蓋全球航空和陸運的網絡,確保分秒必爭的貨件可於指定日期和時間前迅速送達,並且設有準時送達保證[3]。   FedEx Corp. 簡介 FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)專門為全球客戶及企業提供最全面的運輸、電子商貿和商業服務,每年營業額為690億美元,在享譽市場的FedEx品牌下,公司藉由旗下多家公司聯合競爭、協同管理來提供整合性的商業方案。FedEx Corp. 屢次獲選為全球最受尊崇和信任的僱主,旗下450,000多名團隊成員均秉持最嚴格的安全、道德和專業標準,並且以滿足客戶和社會的需要為本。如欲瞭解更多,請瀏覽about.fedex.com。 [1] https://sbr.com.sg/healthcare/asia/asia-hailed-worlds-fastest-growing-healthcare-market [2] https://www.fedex.com/en-us/healthcare/knowledge-center/technology/harnessing-big-data-transform-pharmaceutical-logistics.html [3] 受相關條款和條件所限。

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May 10, 2019

FedEx領先業界 於亞太區推出冷鏈物流解決方案

FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球最具規模的速遞運輸公司FedEx Express(FedEx)於亞太區推出領先業界的溫控冷鏈物流解決方案Medpak VIoC。該項創新的解決方案為醫療保健客戶帶來更大的便利和更高的成本效益,並確保具溫度敏感性的貨件在運送途中保持精確的溫度完整性。

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