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FedEx五度蟬聯星鑽服務大獎

March 23, 2015

再次肯定其超卓服務體驗承諾

香港,2015年3月23日 — FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球最具規模速遞運輸公司FedEx Express(FedEx)於「星鑽服務大獎2014」中,第五度勇奪「速遞服務」大獎,肯定了FedEx一直以來為達致超卓客戶服務體驗所作出的努力。

FedEx Express 香港及澳門董事總經理梁銘添表示:「FedEx秉持Purple Promise服務宗旨,不斷尋求進步,務求為客戶帶來超卓服務。客戶服務體驗乃是取得市場領導地位之關鍵要素,維持優良的服務讓我們得以留住客戶。我為公司團隊成員感到自豪,他們的努力為公司締造競爭優勢,並贏得客戶的信任。」

《星島日報》自2006年起舉辦「星鑽服務大獎」,此項年度盛事旨在表揚為本港客戶提供卓越產品及服務的商業機構。各組別的候選機構首先在多個範疇獲評分及篩選,範疇包括產品形象、價值、市場定位、潮流觸覺、創意、產品聲譽、信譽,以及建立並維持競爭優勢的能力。獲挑選的機構再交予公眾,以及由來自不同界別的傑出代表所組成的評判團投票。最後,在23個不同組別中分別獲得最高票數的品牌便獲選為得獎者。

與此同時,FedEx在《財富》雜誌於2015年2月公佈的「全球最受尊崇公司」報告中高踞運輸業首位,並在整體排名中佔第12位。

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