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FedEx再度蟬聯星鑽服務大獎

March 24, 2014

香港,2014年3月24日—憑藉其Purple Promise及超卓的客戶服務體驗,FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球最具規模速遞運輸公司之一的FedEx Express(FedEx),再度蟬聯「星鑽服務大獎2013」中最佳「速遞服務」大獎。

FedEx Express 香港及澳門董事總經理梁銘添表示:「於FedEx,Purple Promise是我們基因的一部份。它所指的不單純是一件貨件的運送,而是指我們如何透過大大小小的行動來做得更好,以提供超卓的客戶服務體驗。我們相信只要多實踐Purple Promise,客戶的忠誠度便會愈高,從而為我們帶來更多業務,讓我們得以維持公司的未來發展及回饋員工。」

《星島日報》自2006年起舉辦「星鑽服務大獎」,此項年度盛事旨在表揚為本港客戶提供卓越產品及服務的商業機構。各組別的候選機構首先在產品形象及價值、市場定位及潮流觸覺、建立和維持競爭優勢的能力、滿足客戶期望的產品及服務之創新能力,以及建立與維持產品聲譽及信譽等多個範疇,獲評分及篩選。獲挑選的機構再交予公眾,以及由來自不同界別的傑出代表所組成的評判團投票。最後,在24個不同組別中分別獲得最高票數的品牌便獲選為得獎者。

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