FedEx Newsroom

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FedEx Express為進口商提供更高效的遠端取件服務

客戶能更有效掌控其供應鏈  連繫全球商機

September 25, 2019

香港,2019年9月25日 - FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球最具規模的速遞運輸公司FedEx Express(FedEx)宣佈升級其遠端取件(RPI)服務,把服務回應時間縮短至最少兩小時。該升級服務可讓中小型企業於亞太地區或其他國際市場進口時,更有效地掌握和管理其全球供應鏈。

遠端取件服務可根據客戶所選擇的快遞服務,讓客戶及進口商透過FedEx於任何地區的一個出口地點[1]取件,運送貨件至任何地區的另一個進口地點[2]

服務升級後的回應時間從24小時縮短至兩小時[3]。例如,一家新加坡小型企業要求在倫敦的一家商店取貨,FedEx位於新加坡的團隊會於一小時內回覆客戶要求,並隨即於一小時內(在取件當地的營業時間內)聯繫倫敦的寄件人進行取件安排。

遠端取件服務透過FedEx的全球網絡優勢,更有效地保障貨件處理、追蹤及遞送時間的效率。配合既有的進出口物流服務,遠端取件服務不但促進供應鏈的同步,並同時可以更有效快捷地與客戶聯繫。

該升級服務除適用於亞太地區、中東、印度次大陸、非洲地區及加拿大,現已擴展至歐洲、美國及拉丁美洲,讓位於世界各地的進口商更緊密地連繫全球商機[4]

FedEx Express亞太區總裁蕙嘉琳(Karen Reddington)表示:「透過快捷、可靠和優質的物流解決方案,FedEx讓客戶更有效掌握他們的業務。透過更簡易便利的進口流程,我們的客戶亦能為他們的客戶提供同樣優質和可靠的服務。」

隨著越來越多的亞洲中小型企業經由亞太地區及其他地區進口[5],FedEx洞悉此趨勢將為中小型企業所帶來契機,當中小型企業懂得掌控其貨件運送,便能掌控其業務。

 

[1] 服務不適用於所有地區。 客戶應與當地FedEx客戶服務部聯繫,以確定想選取的出口國家或地區是否提供遠端取件服務。

[2] 服務不適用於所有地區。 客戶應與當地FedEx客戶服務部聯繫,以確定想選取的出口國家或地區是否提供遠端取件服務。

[3] 回應時間將取決於所選取遠端取件服務國家或地區的當地營業時間。

[4] 服務不適用於所有地區。 客戶應與當地FedEx客戶服務部聯繫,以確定想選取的出口國家或地區是否提供遠端取件服務。

[5] FedEx調查顯示本港中小企業持續拓展國際業務版圖,FedEx Express,2018年7月8日。

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